Votre bijou a besoin d’un peu d’attention, d’amour et de soins ?
WEIR est là pour vous !
Nous sommes ravis de réparer vos précieux bijoux, qu'ils aient été achetés chez nous ou non. Avec plus de 40 ans d'expérience dans le commerce de bijoux anciens et vintage, nous comprenons vraiment le savoir-faire et l'intégrité des bijoux rares et uniques.
Veuillez nous contacter par e-mail sales@jackweirandsons.com ou par téléphone au 310-276-1280 pour vous renseigner. Nous serions plus qu’heureux d’examiner votre bijou via des photos ou en personne et de vous fournir une estimation. Nous apprécions l’opportunité de vous fournir des soins et un service personnalisés pour votre précieux bijou d’héritage.
Félicitations pour avoir trouvé un bijou précieux que vous adorez ! Nous nous engageons à garantir que vous ayez une expérience merveilleuse avec nos produits. Notre objectif est de nous assurer que vous vous sentez pris en charge et confiant dans la qualité de votre achat.
Chaque achat de Jack Weir & Sons est accompagné d'une évaluation professionnelle qui peut être utilisée à des fins d'assurance. Nous vous recommandons fortement d'assurer votre bijou dès que possible pour le protéger contre les dommages, le vol ou la perte. Veuillez noter que notre garantie de service ne couvre pas les dommages à la pierre centrale (éclats ou casse). De plus, notre garantie de service ne couvre pas la perte ou le vol de la pierre principale/centrale, du diamant ou de la pierre précieuse colorée. Nous conseillons fortement que tous les bijoux raffinés soient assurés contre ce type d’incidents.
Tous les bijoux, en particulier les pièces vintage et antiques, peuvent occasionnellement subir des phénomènes courants liés à l'usure. Bien que nous vérifiions minutieusement la qualité de nos pièces vintage et antiques lors de leur acquisition et avant de les expédier, l’usure quotidienne peut parfois révéler un problème qui nécessite une attention particulière. Avec des soins et un savoir-faire appropriés, ces problèmes peuvent être facilement résolus, et nous sommes là pour vous aider !
Jack Weir & Sons offre un service gratuit pour les réparations mineures causées par le fabricant ou des problèmes structurels pendant une période de six mois à compter de la date de livraison. Si nous déterminons que le problème est dû à une usure personnelle ou à une négligence, nous vous fournirons un devis après avoir examiné les photos du bijou et les réparations nécessaires. Si votre bijou est assuré, vous pouvez transmettre ce devis à votre compagnie d'assurance pour remboursement. Nous maintenons les frais de réparation de base à un niveau raisonnable, car nous préférons que nos bijoutiers expérimentés s'occupent du travail délicat requis pour vos bijoux vintage. Veuillez noter que les clients sont responsables des frais d'expédition dans les deux sens. Nous proposons une livraison assurée à 100 % avec signature Fedex Overnight requise pour des frais d'expédition aller-retour de 100 $.
Pour toute réparation ou demande de service effectuée après six mois à compter de la date de livraison, tous les frais seront à la charge du client. Les clients sont responsables des frais d'expédition dans les deux sens. Nous proposons une livraison assurée à 100 % avec signature Fedex Overnight requise pour des frais d'expédition aller-retour de 100 $. Nous vous recommandons de nous contacter par e-mail sales@jackweirandsons.com ou par téléphone au 310-276-1280 pour discuter de tout problème que vous pourriez rencontrer avec votre achat. En examinant les photos ou en examinant le bijou en personne, nous pouvons vous fournir les conseils et l'assistance nécessaires.
Nous vous encourageons fortement à nous contacter pour toutes vos réparations de bijoux ! Avec plus de 40 ans d'expérience dans le travail des bijoux anciens, vintage et immobiliers, nous possédons l'expertise et les connaissances nécessaires pour traiter votre pièce avec le plus grand soin. Une fois que vous devenez client, nous vous considérons comme un client à vie et nous sommes toujours heureux de vous aider, de vous guider et de vous fournir nos services.
Si vous avez des questions ou avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter. Votre confiance et votre satisfaction sont de la plus haute importance pour nous. Envoyez un e-mail à sales@jackweirandsons.com avec quelques photos et une description générale de ce pour quoi vous avez besoin d'aide. Nous examinerons toutes les informations et reviendrons vers vous sous peu.
