保修和服务

您的珠宝是否需要细心呵护、关爱和照顾？

威尔在这里为你服务！

无论是否从我们这里购买，我们都很高兴为您的珍贵珠宝提供服务。凭借 40 多年经营古董和复古高级珠宝的经验，我们真正了解稀有的独一无二的珠宝的工艺和完整性。

如果您的珠宝不是从 Jack Weir & Sons 购买的： 

请通过电子邮件sales@jackweirandsons.com或致电 310-276-1280联系我们进行咨询。我们非常乐意通过照片或亲自检查您的珠宝，并为您提供估价。我们珍惜为您的珍贵传家宝珠宝提供个性化护理和服务的机会。

如果您确实从 Jack Weir & Sons 购买了珠宝：

恭喜您找到您喜爱的珍贵珠宝！我们致力于确保您对我们的产品拥有美好的体验。我们的目标是确保您感到受到照顾并对所购买的产品质量充满信心。

估价及保险：

每件 Jack Weir & Sons 购买的商品都附有专业评估，可用于保险目的。我们强烈建议您尽快为您的珠宝投保，以防止损坏、被盗或丢失。请注意，我们的服务保修不涵盖主石的损坏（碎裂或破损）。此外，我们的服务保修不涵盖主石/主石、钻石或有色宝石的丢失或被盗。我们强烈建议所有高级珠宝都为此类事故投保。

复古和古董作品：

所有珠宝，尤其是复古和古董珠宝，有时可能会遇到与磨损相关的常见情况。虽然我们在收购期间和发货之前会彻底检查复古和古董作品的质量，但日常穿着有时会暴露出需要注意的问题。通过适当的护理和工艺，这些问题可以轻松解决，我们随时为您提供帮助！

交货后 6 个月内提供服务：

Jack Weir & Sons 为制造商造成的小修或结构问题提供自交货之日起六个月内的免费服务。如果我们确定问题是由于个人磨损或疏忽造成的，我们将在查看珠宝照片和所需维修后提供报价。如果您的珠宝已投保，您可以将此报价转发给您的保险公司以获得报销。我们保持合理的基本维修费用，因为我们更愿意由经验丰富的珠宝商来处理您的复古珠宝所需的精致工作。请注意，客户需承担双向运输费用。我们提供联邦快递隔夜签名 100% 保险递送服务，往返运费为 100 美元。

交货 6 个月后的服务：

对于自交货之日起六个月后提出的任何维修或服务请求，所有费用均由客户承担。客户负责双向运输的费用。我们提供联邦快递隔夜签名 100% 保险递送服务，往返运费为 100 美元。我们建议您通过电子邮件sales@jackweirandsons.com或致电 310-276-1280与我们联系，讨论您在购买时可能遇到的任何问题。通过查看照片或亲自检查珠宝，我们可以为您提供必要的建议和帮助。

我们强烈建议您联系我们进行所有珠宝维修！凭借 40 多年处理精美古董、古董和遗产珠宝的经验，我们拥有专业知识和知识，可以精心呵护您的珠宝。一旦您成为客户，我们就将您视为终身客户，我们始终乐意为您提供帮助、指导和服务。

如果您有任何疑问或需要进一步帮助，请随时与我们联系。您的信任和满意对我们至关重要。发送电子邮件至 sales@jackweirandsons.com，附上一些照片以及您需要帮助的一般说明。我们将审核所有信息并尽快回复您。